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Cloud-Fernwartung für Scanner von Kodak Alaris

Cloud-Fernwartung für Scanner von Kodak Alaris

Um drei neue Monitoring-as-a-Service-Tools erweitert Kodak Alaris das Fernwartungsangebot für Dokumentenscanner.
Das Fernwartungsangebot von Kodak Alaris ist um die drei Cloud-basierten Tools MPS Capture Agent, Scanner Manager und Scanner Finder reicher geworden. Damit wird nicht nur das Remote-Gerätemanagement ermöglicht, sondern auch die Scannerleistung verbessert. Vertriebspartner können sie in Geräteüberwachungslösungen für Reporting und Verwaltung integrieren. Wie bei der Druckerflotte erreichen sie eine Transparenz über alle Imaging-Kosten, können die Kosten für die Bereitstellung von Dienstleistungen senken und ihr Angebot erweitern.

Der MPS Capture Agent arbeitet mit bestehenden MPS- und Verwaltungslösungen. Administratoren können Scanner zu einer Flotte hinzufügen, erhalten Einblicke in die wichtigsten Betriebsdaten und den Status via Dashboards sowie Zugang zum Serviceteam. MPS-Händler können damit pro Scan abrechnen.

Der Scanner Manager wurde entwickelt, um den Scannerbetrieb zu optimieren und den Lebenszyklus sowie Warnmeldungen von Geräten zu verwalten. Er bietet Überwachung und Sammlung von Betriebsdaten für die Dokumentation von Betriebsstunden, Scanzahlen, Verbrauchsmaterialien und Firmware- oder Treiberversionen. Nutzer mit mehreren Scannerstandorten oder mit 20 und mehr Scannern in einer zentralen Einrichtung können per Fernzugriff Telemetriedaten auslesen.

Mit dem Tool Scanner Finder erweitert Kodak Alaris auch seine Professional Services. Diese eigenständige Anwendung kann in der ersten Phase einer „Capture System Assessment“-Beteiligung mit bestehenden und neuen Kunden verwendet werden. Es ermöglicht die automatische Erkennung von Kodak-Alaris- und Multivendor-Scannern in Kundennetzwerken und liefert in wenigen Minuten eine erste Bestandsaufnahme der USB-Scanner eines Kunden. Es kann als kostenpflichtiger Professional Service oder als kostenloser Service für Kunden, die das Tool Scanner Manager nutzen, angeboten werden.